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 1月14日，在即將到來的春節(jié)之前，華能聯(lián)創(chuàng)售后部接到客戶胡經(jīng)理的電話，要求我公司售后人員到位于國電集團云南黑馬井風電場進行設(shè)備操作培訓(xùn)。公司立即安排我趕赴現(xiàn)場，此次需要進行培訓(xùn)的主要設(shè)備有：HN-BPXZ--變頻串聯(lián)諧振耐壓裝置、HNLC-40A直流電阻測試儀、HNBC-H變壓器變比組別測試儀、HNWJB-1200微機繼電保護測試儀、HNGK-507高壓開關(guān)動特性測試儀等。
　  中國國電集團公司是經(jīng)國務(wù)院批準，于2002年12月29日成立的以發(fā)電為主的綜合性電力集團，主要從事電源的開發(fā)、投資、建設(shè)、經(jīng)營和管理，組織電力（熱力）生產(chǎn)和銷售；從事煤炭、發(fā)電設(shè)施、新能源、交通、高新技術(shù)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢等電力業(yè)務(wù)相關(guān)的投資、建設(shè)、經(jīng)營和管理；從事國內(nèi)外投融資業(yè)務(wù)，自主開展外貿(mào)流通經(jīng)營、國際合作、對外工程承包和對外勞務(wù)合作等業(yè)務(wù)。2010年，公司入選世界500強企業(yè)。 2012年，在世界500強排名大幅提升至341位。
    黑馬井風電場裝機49.5MW，含有而其在建總風機近60臺，此次購買的華能聯(lián)創(chuàng)高壓試驗設(shè)備主要是對其現(xiàn)場箱變的變壓器、互感器、電纜等進行試驗。由于現(xiàn)場工期較為緊張，我一一對設(shè)備進行現(xiàn)場操作、運行安全以及人員安全的詳細講解，比如串聯(lián)諧振的接線方法，如何對現(xiàn)場條件串聯(lián)和并聯(lián)，針對現(xiàn)場人員經(jīng)驗不足，我甚至人為去模擬故障以便于客戶理解等。儀器全天間斷運行，歷經(jīng)6天的現(xiàn)場指導(dǎo)及培訓(xùn)，所有試驗儀器均運行正常，測量數(shù)據(jù)完全符合出廠報告和精度范圍，現(xiàn)場學(xué)習人員也掌握了所有儀器的理論知識及操作方法。客戶汪經(jīng)理對我們的儀器及本次現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)表示完全滿意。
    后服務(wù)是一個為展示企業(yè)形象和最佳的營銷過程，為下一次合作的開始。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為武漢華能聯(lián)創(chuàng)電氣售后部一員，我將在現(xiàn)場實踐中不斷成長，努力維護好華能聯(lián)創(chuàng)的品牌形象，力爭為公司爭取最大的利益。

                                                                          華能聯(lián)創(chuàng)售后部